热程最近访问了4500个学生以了解他们咨询大学有关留学申请时期望获得怎样的答复。以下是具体的调查数据。
72％的国际学生都希望在48个小时内得到答复。
回复时间的长短会影响一个学生对于学校的选择。来自热程新加坡、越南、泰国、印度和中国网站的学生都表示当面对两所大学选择其中一个的时候，他们会选择回答最快的一方。
几乎所有学生都希望可以得到校方专员的亲自回复，大部分学生表示他们希望能和同一名专员沟通，保持信息交流的连贯性。
热程CEO麦克在2014年NASFA国际教育年会上公布的这些调查结果被称为是整个会议中最好的演讲之一。
88％的人表示电子邮件是一种有效的沟通方式，83％的学生希望可以用他们自己的语言来交流。拉丁美洲和马来西亚学生强烈支持电话沟通方式,而俄罗斯学生希望用自己的语言进行视频聊天。
大部分的学生都乐意在得到答复后进一步地交流。88％的人说他们乐意收到一些关于学校和其他项目的最新消息。
该调查还研究了其他行业的领头组织是如何与潜在客户和客户进行交流的，这包括汽车公司斯柯达以及一些技术和旅游行业公司。研究结果显示了多种沟通渠道和坚持交流的重要性。
NASFA是领先的国际教育协会，热程每年都会参加。今年的年会已于五月最后一个星期在圣地亚哥举行。
当你向大学招生官咨询时，你希望得到什么样的答复？你有没有与大学招生官直接联系过？
在我们的网站上，你可以在任何时间联系一所大学，只需点击大学名称旁的“邮件招生官”按钮即可开始发问。小编非常鼓励各位准留学生尝试直接咨询招生官，除了能第一时间获取最新消息外，也许还会有意外的收获喔！
