2012年初,英国留学生陈同学圣诞打折季抢购时被殴受伤的消息在留英学生中流传,而马来西亚留学生孙坤遭两名劫匪持刀抢钱被刺;美国留学生王启斌等遭遇车祸,加拿大留学生石孟打球骨折更是挑起留学安全的议题。国外留学的时候,登山、滑雪、野营、徒步等旅游户外活动也非常多,因此受伤的留学生案例近年来层出不穷。
虽然很多留学国家医疗免费,但是耽搁下学业的日子却很少能够得到学校退款。经常需要休学或者离境,其损失程度,远远超过医治那么简单。在这样的情形下,留学生保险正在逐年受到重视,有的学校会专门发邮件通知新生就学之后购买相关保险。
考虑到持续增长的中国留学生的需求,国际学生保险中心(ISI)设立了中文主页。
总部设在美国的公司,为来自世界各地的的学生提供专门的医疗和旅行保险,ISI也正在通过中国社会媒体和搜索引擎,以让更多的中国学生了解保险和保险的重要性。
市场营销副主管莫里森说:“来自中国的学生在阅读中文时感觉更舒适自然,即使他们可以阅读英语。另外,他们的父母和其他家人,也会在他们留学前或留学时寻找他们关切的信息,提供中文页面无疑可以帮助他们帮孩子参与保险。
他补充说:“大多数学生将无法访问英文网页,如果他们使用的是中国的搜索引擎和社交媒体平台。”
根据国际教育研究所(IIE)的针对美国的研究,在2011年,总共以157558的中国学生享有保险,数量同比增长23.5%。
不过,根据研究结果来看,比起其他国际生,中国留学生对于保险较没有经验,在问卷调查中他们普遍表示不知道可以有更多更广的保险种类选择, 只知道购买学校提供的大学保险计划。
通过ISI中文门户学生可以了解保险及其政策,以及普通话和粤语中文的客户咨询服务。
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